La médiation consiste à intervenir dans l’entreprise soit sous la forme de prévention soit en accompagnement

• d’un différend interne qu’il soit entre salariés, entre équipes, etc., ou
• du fonctionnement de l’entreprise, au niveau des partenaires économiques, des associés, des dirigeants, des cadres, etc.

Le différend peut être « hors contrat » lorsqu’il touche à l’ambiance relationnelle ou impliquer des relations contractuelles pouvant être juridiciarisées.

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